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Instagram teste un chatbot IA doté de 30 personnalités différentes.

Le chatbot est encore en développement, mais il est capable de répondre aux questions, de donner des conseils et même de tenir des conversations avec les utilisateurs.

Le chatbot est développé par Meta AI, la division d’intelligence artificielle de Meta Platforms, la société mère d’Instagram. Il est basé sur le modèle de langage GPT-3 de l’entreprise, l’un des modèles d’IA les plus avancés au monde.

Le chatbot est actuellement testé auprès d’un petit groupe d’utilisateurs, et il n’est pas encore clair quand il sera déployé pour le grand public. Cependant, le développement du chatbot montre que Meta cherche à étendre l’utilisation de l’IA sur Instagram.

L’entreprise a déjà utilisé l’IA pour alimenter des fonctionnalités telles que les filtres faciaux et les publications suggérées. Le chatbot pourrait être utilisé pour fournir aux utilisateurs des recommandations plus personnalisées et les aider à se connecter avec d’autres utilisateurs.

Il est également possible que le chatbot puisse être utilisé pour aider les entreprises à interagir avec leurs clients sur Instagram. Les entreprises pourraient utiliser le chatbot pour répondre aux questions des clients, fournir un support et même vendre des produits.

 

Le développement du chatbot est une étape importante pour Instagram. Cela montre que l’entreprise s’engage à utiliser l’IA pour améliorer l’expérience utilisateur et rendre la plateforme plus attrayante.

Voici quelques avantages potentiels du chatbot IA d’Instagram :

Recommandations personnalisées : Le chatbot pourrait utiliser l’IA pour apprendre les intérêts et les préférences d’un utilisateur, puis recommander du contenu susceptible de l’intéresser.

Support client amélioré : Le chatbot pourrait être utilisé pour répondre aux questions des clients, fournir un support et résoudre des problèmes.

Augmentation des ventes : Les entreprises pourraient utiliser le chatbot pour vendre des produits ou des services directement aux utilisateurs.

En fin de compte, le développement du chatbot IA d’Instagram est une évolution positive pour la plateforme. Il a le potentiel d’améliorer l’expérience utilisateur, de rendre la plateforme plus attrayante et d’aider les entreprises à se connecter avec leurs clients.

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